토평콘솔hub 택배가 멈춰져 있을 때 해결방법

토평콘솔hub 에 택배가 멈춰져 있다면 아마 무척 당황스러울 수 있습니다. 급하게 받아야 하는 택배가 있는데 배송 진행되지 않고 어느 장소에 계속 머물러 있다면 내 소중한 택배가 분실되었을 가능성도 배제할 수는 없으니까요. 다만, 코로나로 인한 쿠팡 택배 등 택배 물량이 폭발하는 기간이라던지, 추석 연휴 택배 기간, 연말 블랙프라이데이 등에 따른 국제 택배 배송이 급증하는 기간 등에는 일시적으로 택배 물량이 몰리면서 배송이 지연될 수 있음을 참고하시기 바랍니다. 오늘은 토평콘솔hub 에 택배가 멈춰져 있을 때 해결 방법에 대해 한 번 알아보도록 하겠습니다.

토평콘솔hub 란?

인터넷으로 택배 운송장번호를 조회하면 허브, 콘솔, 간선하차, 간선상차, 집화처리 등 생소한 용어들을 볼 수 있는데요, 택배 영업 또는 택배 운송 등 택배 일 하시는 분들은 택배 용어에 대해 잘 알고 계시겠지만 일반인들은 이런 용어들에 대해 잘 알지 못합니다. 우선 토평콘솔hub 란 경기도 구리시 토평동에 있는 CJ 대한통운 물류센터 중의 하나로 쉽게 말해 전국에서 크기가 작은 택배 물량이 모이는 장소라고 생각하시면 됩니다. 지역터미널을 sub, 중앙터미널을 hub 라고 부르는데 일단 모든 택배를 중앙터미널인 hub로 집결시킨 다음 최종 목적지에 따라 지역터미널인 sub로 보내게 됩니다.

토평콘솔hub 행낭포장, 간선하차, 간선상차 ?

토평콘솔hub 에서는 주로 행낭포장을 많이 하는데, 행낭포장이란 크기가 아주 작거나 파손 위험이 있는 택배 물품을 한번 더 포장하는 작업을 말합니다. 그래서인지 유독 토평콘솔hub 에서 택배가 움직이지 않고 머물러 있는 경우를 종종 볼 수 있습니다. 토평콘솔hub 에서의 간선하차는 행낭포장을 위해 트럭이나 컨테이너에서 택배 물품을 내리는 것을 말하고 간선하차와 반대되는 말인 간선상차는 다음 장소로 이동하기 위해 분류된 택배 물품을 트럭이나 컨테이너에 싣는 것을 말합니다. 간선하차는 택배 물량이 많은 금요일, 월요일, 명절 등에는 작업이 늦어질 수 있으나 보통 2~4일 정도 소ㅇ요되고, 간선상차는 보통 새벽시간에 이루어지며 보통 1~2일 정도 소요된다고 합니다.

토평콘솔hub 에 택배가 멈춰져있다면?

토평콘솔hub 에서 평균적인 작업시간이 지났음에도 배송조회시 아직도 토평콘솔hub 에 내 소중한 택배가 계속 멈춰져 있다면 어떻게 해야할까요? 결론은 무작정 기다리시면 안된다는 겁니다. 위에도 말씀드렸듯이 일시적으로 택배 물량이 폭발하는 기간이라면 모를까 일반적인 상황이라면 배송이 진행되어야 정상이니까요. 더군다나 토평콘솔hub 에서는 아주 작은 택배 물품을 한번 더 포장하는 행낭포장 작업이 많이 이루어지는 곳이다보니 물품 특성상 분실되는 경우가 종종 발생하기 때문에 기간이 다소 지연되었다면 어떻게 된 상황인지 미리 살펴보셔야합니다.

우선 CJ 대한통운 고객센터로 연락해봅니다. 고객센터 전화번호는 1588-1255 이며, 고객센터 운영시간은 평일 9:00~18:00, 토요일 9:00~13:00까지 입니다. 고객센터를 통해 택배 물품 배송 상태를 확인해보고 문제는 없으나 급하게 수령해야만한다면 토평콘솔hub 를 직접 방문하여 물품을 수령할 수도 있습니다. 이 경우 고객센터를 통해 직접 수령 가능여부를 확인하고 꼭 신분증을 지참하여 본인이 직접 방문하도록 합니다. 그리고 한가지 tip을 드리자면, 요즘은 배송 지연에 따른 보상제도가 있으므로 토평콘솔hub 에서 배송이 지연되었다면 판매자 또는 CJ 대한통운 고객센터를 통해 택배지연보상제도에 대해 문의해보고 이에 따른 보상을 꼭 받으시기 바랍니다. 그러나 최악의 경우 분실사고가 일어났다면 CJ 대한통운 피해보상팀을 통해 물품 값을 보상받으실 수 밖에는 없습니다.